Vos données vous appartiennent.
Flux est un logiciel de gestion pour ateliers d'ébénisterie. Nous collectons uniquement les données nécessaires pour faire fonctionner l'application. Nous ne vendons pas vos données. Nous ne les partageons avec aucun tiers à des fins publicitaires.
1. Qui sommes-nous
Flux est développé par Ébénisterie Pledgewood, basée à Paquetville, Nouveau-Brunswick, Canada. Vous pouvez nous joindre à info@fluxapp.ca.
2. Ce que nous collectons
Nous collectons les informations que vous nous fournissez directement :
- Compte : nom, courriel, mot de passe (chiffré), nom de l'atelier
- Données de projets : clients, projets, soumissions, checklists, notes, matériaux
- Données d'équipe : employés, horaires, entrées de temps
- Données de facturation : plan d'abonnement, historique de paiement (via Stripe — nous ne stockons pas vos informations de carte)
Nous collectons également automatiquement des données techniques de base (adresse IP, type de navigateur, pages consultées) pour assurer le bon fonctionnement et la sécurité de l'application.
3. Comment nous utilisons vos données
Nous utilisons vos données pour :
- Fournir et améliorer les fonctionnalités de Flux
- Gérer votre compte et votre abonnement
- Vous envoyer des communications liées au service (mises à jour, rappels d'essai, facturation)
- Diagnostiquer les problèmes techniques
- Respecter nos obligations légales
Nous n'utilisons pas vos données à des fins publicitaires et nous ne les vendons jamais à des tiers.
4. Partage des données
Nous faisons appel à un nombre limité de fournisseurs de services de confiance :
- Supabase : hébergement de la base de données (région de Montréal, conforme à la Loi 25)
- Vercel : hébergement de l'application
- Stripe : traitement des paiements
- Resend : envoi des courriels transactionnels
Ces fournisseurs ont accès à vos données uniquement dans la mesure nécessaire pour fournir leurs services et sont tenus de les protéger.
5. Portail client
Lorsque vous partagez un lien de portail client avec vos clients, ceux-ci peuvent voir les informations de leur projet (matériaux, avancement, soumission). Ces données sont accessibles via un lien sécurisé unique. Vos clients n'ont pas besoin de créer un compte.
6. Conservation des données
- Compte actif : données conservées tant que votre compte est actif
- Fin d'essai : données conservées 30 jours supplémentaires
- Compte annulé : avis envoyé 30 jours avant suppression définitive
- Suppression sur demande : vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment
7. Vos droits
Vous avez le droit de :
- Accéder à vos données personnelles
- Corriger des données inexactes
- Demander la suppression de vos données
- Exporter vos données (via la fonction Exporter dans les paramètres)
- Retirer votre consentement à tout moment
Pour exercer ces droits, contactez-nous à info@fluxapp.ca.
8. Sécurité
Nous utilisons des mesures de sécurité standard de l'industrie : chiffrement en transit (HTTPS/TLS), mots de passe hachés, contrôle d'accès par rangée (Row Level Security) dans la base de données. Aucun système n'est infaillible, mais nous prenons la sécurité de vos données au sérieux.
9. Témoins (cookies)
Flux utilise des témoins de session pour maintenir votre connexion. Nous n'utilisons pas de témoins publicitaires ou de suivi tiers.
10. Modifications
Nous pouvons mettre à jour cette politique occasionnellement. En cas de changement important, nous vous en informerons par courriel. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.
11. Contact
Pour toute question concernant cette politique ou vos données personnelles :
Ébénisterie Pledgewood
Paquetville, Nouveau-Brunswick, Canada
info@fluxapp.ca
Your data belongs to you.
Flux is shop management software for cabinet makers. We only collect the data needed to run the app. We don't sell your data. We don't share it with any third parties for advertising purposes.
1. Who we are
Flux is developed by Ébénisterie Pledgewood, based in Paquetville, New Brunswick, Canada. You can reach us at info@fluxapp.ca.
2. What we collect
We collect information you provide directly:
- Account: name, email, password (hashed), shop name
- Job data: clients, projects, quotes, checklists, notes, materials
- Team data: employees, schedules, time entries
- Billing data: subscription plan, payment history (via Stripe — we never store your card details)
We also automatically collect basic technical data (IP address, browser type, pages visited) to keep the app running securely.
3. How we use your data
We use your data to:
- Provide and improve Flux features
- Manage your account and subscription
- Send service communications (updates, trial reminders, billing)
- Diagnose technical issues
- Comply with legal obligations
We do not use your data for advertising and we never sell it to third parties.
4. Data sharing
We work with a limited number of trusted service providers:
- Supabase: database hosting (Montreal region, Law 25 compliant)
- Vercel: application hosting
- Stripe: payment processing
- Resend: transactional emails
These providers only access your data as needed to deliver their services and are required to protect it.
5. Client portal
When you share a client portal link, your clients can see their project information (materials, progress, quote). This data is accessible via a unique secure link. Your clients don't need to create an account.
6. Data retention
- Active account: data kept as long as your account is active
- Trial ended: data kept for 30 additional days
- Cancelled account: notice sent 30 days before permanent deletion
- Deletion on request: you can request deletion of your data at any time
7. Your rights
You have the right to:
- Access your personal data
- Correct inaccurate data
- Request deletion of your data
- Export your data (via the Export function in settings)
- Withdraw your consent at any time
To exercise these rights, contact us at info@fluxapp.ca.
8. Security
We use industry-standard security measures: encryption in transit (HTTPS/TLS), hashed passwords, Row Level Security in the database. No system is perfect, but we take your data security seriously.
9. Cookies
Flux uses session cookies to keep you logged in. We do not use advertising or third-party tracking cookies.
10. Changes
We may update this policy occasionally. For significant changes, we'll notify you by email. The last updated date is at the top of this page.
11. Contact
For questions about this policy or your personal data:
Ébénisterie Pledgewood
Paquetville, New Brunswick, Canada
info@fluxapp.ca